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公司名称:上海科茂【售后维修】总公司
联系地址:上海凯旋路338号
联 系 人:李希
联系电话:86-021-64886539
手    机:13816252959
传    真:86--88661234
邮    箱:158363675@qq.com
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上海科茂售后维修电话热水器应急报修中心
日期:2016-10-30 18:09:00    阅读:

科茂用心聆听你的心,我们了解每个家的真正需要,通过尔

科茂产品所带来舒适体验,用心将每个家的灵感变为现实。

科茂所做的一切,只为更贴近你的需求。让我们一起:创想

由心开始

维修服务点营业电话:021-50568159
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专业人员专车上门维修,价格合理。本维修站 是成都指定售

后维修单位。维修热水器采用原厂原型号配件,有保修,专业

服务,值得信赖!我们对热水器维修有丰富的经验,技术过硬

,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格上岗。卡特

尔热水器维修 请广大用户放心。
科茂热水器维修故障:
1.有火,但手得顶着开关,一放就熄火。
2.火焰不是蓝焰而是黄焰,火头有黑烟,导致锅底烧的很黑。
3.回火、内燃、灶面发烫。
4.有火花,有电子点火声音,但点不燃。
5.有燃气但没有火花。
6.底座风门冒火。
7.漏气(或有异味)

售后维修服务 制定“四维修、四服务、四保修”的原则:

一、四维修:

1、打火器卡或失灵。
2、出现离焰(脱火)、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀

、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电科茂正机不产生火

花,使灶盘不能发火
4、有火花但不能引煤。

二、四服务:

1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修服务质量。严

把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、服务热线24小时有人值班,3小时内做出回应。维修车间及

前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服

务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修服务。
3、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,

更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
4、机关,学校,公司企事业单位及个人和广大用户上门维修

服务。

三、四保修:

1、经我中心维修的科茂热水器一律实行保修,保修期为一

年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中

心负责返修。
2、经我中心维修的科茂热水器,超过保修期,可凭保修单

在我公司再次维修此机器时只收配件费。
3、五保户、特困户、残废人、可凭证件在我公司维修机器只

收配件费。

特此注明:

(1)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷

击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修


(2)如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,

电器出现故障,本中心概不负责!

售后维修 终生承诺:

1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,只要您拨打了我们

的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
2、收费标准:先检查,后报价,同意后再收费。最专业的维

修,最一流的服务。
3、快捷:24小时全天候的服务和多个维修网点为客户解燃眉

之急。

维修服务流程:
电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格…

…开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回

访。
上海科茂热水器售后维修24小时热线:021-64886539=

 

 燃气热水器即开即洗,而且坚实耐用,成为精明主妇的首选。由于使用燃气热水器涉及火、水、气、电,使用环境较为复杂,而消费者使用中容易忽视一些问题,引发爆燃事故以致造成不必要的损失。燃气热水器龙头企业万和对此支招帮助消费者了解正确使用燃气热水器预防爆燃的注意事项。
爆燃是指燃气热水器点火时会有很大的“砰”的响声,产生爆燃,这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候,由于气压太低,导致未打燃火,第二次进气,气量又太充足,所以会导致爆燃。万和燃气热水器技术专家支招,燃气热水器产品一定要求正规厂家或其指定的售后维修服务点上门安装。总结归纳起来,预防爆燃必须注意以下几点:

一、清除积碳。点火针或燃烧器有积碳后,点火时有时会产生爆燃,必须请维修人员清洗。使用人工煤气的用户每隔半年必须请维修人员清洗。

二、检查电池。烟道机电池电力不足时,点火时无法正常点火,致使燃气集聚引起爆燃,必须更换新电池(安装时注意正负极方向)。

三、检查燃气软管。燃气软管接驳处漏气或软管老化、被老鼠咬破等,须用肥皂水检漏,制止漏气,以防煤气泄漏、聚集,遇火花产生爆炸。国家相关标准规定,使用软管的2年内必须更换。

四、气源要适配。根据天然气、液化气、人工煤气等不同气源,一台热水器只能适应同一种气源,燃气热水器一定要由正规厂家的专业维修人员专业安装,避免用户私自安装造成气源不适配问题,产生安全隐患。

五、安全使用液化气瓶。摇动气瓶、斜放、倒放气瓶都是不安全的,可能导致瓶内液体喷上热水器内部到处都是,液体含有残渣遇见着火点会燃烧,将十分危险。

六、检查钢瓶减压阀。瓶装液化气,是通过瓶口的减压阀将瓶内气体压力降至2800Pa左右,自然挥发输送给燃气产品使用,钢瓶减压阀输出压力过高或过低,必须调整钢瓶减压阀的压力。

七、烟道机安装烟管。烟道机顶部有较大的烟管接口,如未安装烟管,接口势必暴露出来,易燃物可能通过顶部掉进热水器内部导致着火,以致酿成事故。

八、杜绝不规范安装。安装气管、烟管不正确,可能导致漏气,遇着火点产生燃烧、爆炸事故。

 
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