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公司名称:上海科茂【售后维修】总公司
联系地址:上海凯旋路338号
联 系 人:李希
联系电话:86-021-64886539
手    机:13816252959
传    真:86--88661234
邮    箱:158363675@qq.com
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 定点维修-上海嘉定区科茂热水器售后报修电话64886539
日期:2018-7-22 6:49:00    阅读:

『科茂维修热线』021-64886539上海市科茂牌热水器售后维修中心※                   厂家指定报修

上海燃气(集团)有限公司介绍
上海燃气(集团)有限公司于2003年12月26日挂牌成立,注册资金42亿元,其中:申能集团占股权比例55%,市城投公司占45%.燃气集团合并了原上海燃气市北销售有限公司、上海燃气浦东销售有限公司、上海大众燃气有限公司、上海吴淞煤气制气有限公司等9家企业。担负着全市燃气安全生产和服务供应重任,使目前国内最大的集制气、销售、调度、管网为一体的燃气集团,现有人工煤气、天然气、液化气用户约450万户,管网规模达7000多公里,员工10600余名。
随着上海加快能源结构调整的步伐,燃气集团将紧紧抓住天然气大发展的契机,加速城市天然气管网的改造和建设进程,进一步拓展天然气应用领域,为促进本市经济发展和提高人民生活水平质量发挥积极的作用;同时,进一步深化改革、盘活资产、创新机制、积极瞄准国际先进管理水平,不断提升集团整体实力和形象品牌。 
 上海科茂有限公司是由上海燃气(集团)有限公司同株式会社共同投资组建的中日合资企业。公司以生产高品质的燃气热水器、燃气灶具和吸油烟机为主,还销售海外上海公司生产的部分产品。 
企业理念 以质量和诚意奉献于客户这仅是一滴水 一滴我们辛勤的汗水 汗水中凝结着我们的诚意和对品质不懈的追求。
为了每一个用户的幸福生活 我们将毫不吝啬 挥汗如雨 企业精神 0021-64886539 维修服务中心和:求同存异 精诚合作 气:胸怀大志 脚踏实地
真:术有专攻 精于创新 热水器修服务中心 021-64886539为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口,售后服务中心向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。 本公司实行365天双24小时服务制度,发现一次拒绝用户合理要求,赔偿用户10元。
 燃气热水器煤气灶常见故障:
          1、点火困难或点不着,打火不顺,时好时坏。
      2、打开龙头,无点火声打不着,热水器不工作、不打火。
      3、打开龙头,有点火声,但点不着火。洗澡时喷头出水忽冷忽热。
      4、能打火但点着一会儿就熄灭(大概几秒钟)
       5、冬季使用时,热水器有白色雾状烟气。
      6、打开水阀热水器出现“砰”的一声爆燃放炮竹声。
       7、冬天水烧不热,夏天水太烫。燃烧不完全冒黑烟。
      8、热水温度不够热,温温的感觉,调节无效。
      9、强排风热水器风扇不转。打开时有报警声。
     10、有煤气味道,可能泄露。加热时有噪音。
     11、从机器下面漏水。好用但关水后不能熄火。
     12、水阀开启后,只有长明火,小火可以点着但主燃烧器不着火。
(1)24小时接受电话预约和咨询。
(2)48小时内上门解决用户的问题。
(3)上门服务时间:8:15~20:00时(特殊情况,立即上门)
维修后一个月内发生重复故障,免费修复,并退回上一次的维修费。维修后一个月内出现其它故障,免收上门费。
公开收费标准,严格按公司收费标准收费,超标准收费,超一罚十。
尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户,实行特殊服务。
实行定期上门保养热水器的服务制度。
为用户提供非"科茂牌"燃气用具报修电话和地址,对简易故障可实行上门服务。
基本联系信息
·通信地址:上海市各区设有分店
·邮编:200000
·电话:021-64886539
·手机:13816252959
·http://www.wangj918.com/company/hyht1/index.asp科茂官网发布

 


 
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