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科茂统一售后热线报修中心
日期:2016-7-12 8:23:00    阅读:

              接力正能量 安全任我行 上海科茂电器集团售后
科茂热水器维修公司定期进行入户安检。在安检过程中发现,有极少数燃气用户使用的热水器没有加装

烟道

科茂热水器维修公司定期进行入户安检。在安检过程中发现,有极少数燃气用户使用的热水器没有加装

烟道 
为消除室内燃气管道及用气设施安全隐患,确保燃气使用安全,科茂热水器维修公司定期进行入户安检

。在安检过程中发现,有极少数燃气用户使用的热水器没有加装烟道,违反相关安全规范要求,在告知

须在规定期限内整改时,甚至有抵触情绪及行为拒绝整改。 除了价格,热水产品的能效、安全性等,都

是各热水器品牌销售人员向消费者推销产品时介绍的重点内容。在这家家电卖场,二级能效产品是各大

燃气热水器品牌的主流。而在海尔、、ao史密斯等品牌专柜内,都有一级能效的燃气热水器产品在售,

但占比相对较少。此外,在一些小的热水器品牌销售区域,记者还发现了一些贴有三级能效标识的产品


上海科茂售后服务维修质量标准
维修质量标准
为了对用户负责,同时体现科茂公司的形象,科茂的售后服务人员和特约维修人员上门服务时,除排除

故障外还必须符合下列要求:
燃气热水器必须能正常工作,必须开、关三次以上确认热水器完全正常,无勉强开启的现象存在。
凡拆装过的气路系统,必须用肥皂水或明火检查气路系统和进气球阀处,确保密封完好无损,无漏气现

象。
凡拆装过的水路系统,要在通水后,放去管路中的空气,关闭出水龙头,保压2分钟,确保无渗漏现象。
凡气源改装的,必须根据气源成份,使用由开发课提供数据制造的改装部品和开发课提供的技术参数。

 改装完毕后,必须确认燃烧正常,无黄焰、离焰和回火等不正常燃烧现象。 
若用户安装的燃气用具不符合安装要求的,必须向用户指出正确安装的安全性和重要性,并告诉用户正

确安装的方法,或提供正确安装。
对于因使用不当而造成的故障,修复后,应指导用户正确的使用方法。
在维修使用220V交流电的器具时,必须严格遵守电工操作规范。在确认所有电气元件正常、接地牢靠后

才能进行试运转。
对于用户家中电气线路异常而造成的故障,修复后应告知用户所存在的安全隐患。 
吸油烟机在维修中应检查抽力是否正常,有无异常噪声。
经上述检验无误后,认真填写好《报修单》并请用户确认、签字,同时请用户在"用户意见"栏内对维修

人员的工作作一个简短的评价。 
公司名称:上海科茂热水器【售后】维修总公司
公司地址:公司总部(中山北路1650号2号楼1F)(全市均有网点)
公司电话:021-64886539
网址:(详情请看官方服务中心



 
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